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到店通与客资通的区别

时间:2026-09-23     作者:AI魔盒【原创】

到店通和客资通是高德广告两大核心产品,都基于LBS位置数据,但计费方式和转化目标不同。选错产品会直接影响获客成本和转化效率。

核心区别

  • 计费方式:到店通按点击计费CPC(用户点击广告即扣费);客资通按获客计费CPA(有效线索才扣费)。

  • 转化目标:到店通目标是"用户进门店详情页/到店";客资通目标是"用户留资提交线索"。

  • 落地承接:到店通点击进门店POI详情页(地址/电话/优惠);客资通点击进线索表单页。

  • 风险结构:到店通广告主承担点击风险(点击未必到店);客资通平台承担线索风险(无效线索不扣费)。

  • 适合场景:到店通适合到店转化型(餐饮/零售/美业);客资通适合线索收集型(车后/服务/咨询)。

    高德广告四_副本.jpg

怎么选

  • 餐饮、零售、美业、娱乐等直接到店消费 → 到店通,CPC按点击。

  • 4S店、维修、装修、家政、咨询等需先咨询留资 → 客资通,CPA按线索。

  • 既有到店又有线索需求 → 双产品并行,到店通冲到店、客资通收线索,分计划投放。

两者可同账户并行投放,按业务转化路径选主导产品。本地到店型以到店通为主,服务咨询型以客资通为主,预算分配按转化效率倾斜。


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